Política de Privacidad

Política de Privacidad 

PACSIS Iberia. S.L. con sede en el Paseo de la Castellana 118, 7B, Madrid, y con NIF B-86679321 (en adelante «PACSIS»), responsable del sitio web www.pacsis.com (en lo sucesivo, el sitio web), en calidad de responsable del tratamiento de datos y por referencia a los derechos de los usuarios registrados en el sitio web (en adelante «Usuarios»), aprobó la presente política de privacidad en virtud de la Ley nº 67/98, de 26 de octubre y del Reglamento General sobre la Protección de Datos [Reglamento UE nº 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016].

PACSIS respeta íntegramente los derechos de privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios del sitio web. Los usuarios pueden ponerse en contacto con PACSIS para obtener cualquier información relacionada con la presente política de privacidad, debiendo para el efecto utilizar los contactos disponibles en el párrafo 7.

1. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales de los usuarios serán tratados por PACSIS para los siguientes propósitos:

a) Cumplimiento de obligaciones contractuales (artículo 6, letra a) de la Ley de Protección de Datos Personales y artículo 6, nº 1, párrafo b) del Reglamento (UE) nº 2016/679, de 27 de abril de 2016): en particular para ejecutar los Términos y Condiciones Generales del sitio web, siendo estos aceptados por el usuario durante el proceso de registro. Sujeto al consentimiento específico y opcional dado por el Usuario a PACSIS para el tratamiento de datos personales para fines de marketing de conformidad con el párrafo 2, todos los datos personales (nombre, apellido, dirección, correo electrónico y contactos telefónicos) sólo serán utilizados por PACSIS para determinar la identidad del Usuario (también mediante medios de validación del e-mail), evitar el fraude o la práctica de actos ilícitos y el contacto con el Usuario por cuestiones relacionadas con la prestación del servicio;

b) Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6, párrafo b), de la Ley de Protección de Datos Personales y artículo 6, nº 1, párrafo c), del Reglamento (UE) nº 2016/679, de 27 de abril de 2016 para el cumplimiento de las obligaciones legales previstas por la legislación nacional y las leyes o reglamentos europeos.

PACSIS podrá utilizar sus datos para los siguientes propósitos:

  • Realización de Estudios y Análisis de Mercado;

  • Comercialización de Productos y Servicios;

  • Desarrollo y Ensayo de Productos;

  • Apoyo en la relación con los clientes;

  • Planificación de Trabajo y Apoyo a Decisiones de Gestión y de Estrategias de Mercado.

El suministro de datos personales para el procesamiento de los fines mencionados es opcional, pero necesario, en la medida en que el no suministro de los mismos implica la imposibilidad de registro y utilización del sitio web. El asterisco en el formulario de registro identifica los datos personales necesarios para la realización de los fines del tratamiento descrito en el párrafo 1.

2. Finalidades Adicionales del Tratamiento de Datos: marketing (envío de material promocional, ventas directas y comunicación comercial)

Por medio de un consentimiento expreso, libre e informado del usuario, algunos datos personales del usuario (nombre, apellido, e-mail, dirección y número de teléfono fijo y móvil) también pueden ser tratados por PACSIS para fines de marketing (ventas directas, envío de material promocional y comunicación comercial) o para que PACSIS pueda contactar al Usuario a través de e-mail para sugerir la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos por PACSIS y/o por terceros, presentar ofertas, promociones u oportunidades comerciales.

El consentimiento para el tratamiento de datos con tales propósitos es libre y opcional. En caso de que se haya dado el consentimiento, el Usuario podrá revocar el mismo en cualquier momento mediante comunicación a PACSIS, debiendo para los debidos efectos utilizar los métodos especificados en el párrafo 7 de la presente política. El Usuario podrá también ejercer el derecho de oposición al envío de comunicaciones comerciales (por e-mail) haciendo clic en la conexión específica para revocación del consentimiento, la cual se encuentra incluida en todos los e-mails de marketing. En caso de que el consentimiento haya sido revocado, PACSIS podrá remitir un e-mail al Usuario para confirmar la efectiva revocación del consentimiento.

PACSIS por la presente informa que, tras el ejercicio del derecho de oposición al envío de comunicaciones comerciales, el Usuario podrá seguir recibiendo mensajes de marketing por cuestiones técnicas (por ejemplo, mensajes de marketing elaborados poco antes del ejercicio del derecho de oposición). Si el usuario sigue recibiendo comunicaciones de marketing transcurridas 72 horas del ejercicio del derecho de oposición, PACSIS solicita que la situación se informe de inmediato, utilizando para ello los contactos especificados en el párrafo 7 de la presente política.

3. Métodos de Tratamiento

El tratamiento de datos personales de los usuarios se ejecutará automatizada y manualmente por instrumentos informáticos, aplicando lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades y, en cualquier caso, garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

4. Divulgación y Transmisión de Datos Personales

Los empleados de PACSIS nombrados para gestionar los datos personales podrán acceder a los datos personales de los Usuarios. Los referidos empleados, nombrados por PACSIS como «personas responsables del tratamiento» tratarán los datos personales de los Usuarios exclusivamente para los fines especificados en virtud de la presente política y en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y Reglamento (UE) nº 2016/679, de 27 de abril de 2016.

Los terceros que puedan tratar datos personales en nombre de PACSIS, también podrán acceder a los datos personales de los Usuarios en calidad de subcontratistas, incluidos, sin limitación, los proveedores de servicios de IT necesarios para el funcionamiento del sitio web, proveedores de servicios de outsourcing o de servicios de cloud computing, profesionales y consultores, o plataformas responsables por el envío de e-mails de marketing en nombre de PACSIS.

PACSIS podrá compartir sus datos con entidades terceras para la realización de iniciativas de marketing y publicidad, garantizando que todas las entidades de terceros involucradas en el proceso de tratamiento de datos se comprometen a cumplir y respetar lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales y Reglamento (UE) nº 2016/679, de 27 de abril de 2016.

Informamos que, en cumplimiento de obligaciones legales y/o contractuales, los datos personales también pueden ser transmitidos a autoridades judiciales, administrativas, de supervisión o regulatorias, así como a entidades que realizan, lícitamente, acciones de recopilación de datos, acciones de prevención y combate al fraude, estudios de mercado o estadísticos.

Los Usuarios tienen el derecho de obtener una lista completa y actualizada de los subcontratistas (en caso de existir) nombrados por PACSIS, debiendo para ese efecto remitir una solicitud específica a PACSIS en los términos especificados en el párrafo 7 de la presente política.

5. Derechos de los Titulares de los Datos

En virtud del artículo 10 de la Ley 67/98, de 26 de octubre y del artículo 12 del Reglamento (UE) nº 2016/679, de 27 de abril de 2016, PACSIS informa que los usuarios tienen derecho a obtener información sobre (i) identidad del responsable del tratamiento y, en su caso, de su representante; (ii) las finalidades del tratamiento, (iii) los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos, (iv) el carácter facultativo u obligatorio de la respuesta, así como las posibles consecuencias de no responder, y (v) la existencia y las condiciones derecho de acceso y rectificación, siempre que sean necesarias, teniendo en cuenta las circunstancias específicas de la recogida de datos, para garantizar a su titular un trato leal de los mismos. PACSIS informa además a los titulares de los datos que los mismos tienen el derecho: a) de actualizar, rectificar o, cuando haya interés, requerir la integración de datos; b) la supresión, anonimizado o bloqueo de datos personales que hayan sido procesados lícitamente, incluidos los datos personales cuya retención no sea necesaria para los fines para los que haya sido recogida y consecuentemente tratada; c) a la certificación de que las operaciones efectuadas de acuerdo con las letras a) y b) hayan sido notificadas, así como relacionadas con su contenido, a las entidades a las que se hayan comunicado o divulgado los datos, a menos que este requisito se revele imposible o implica un esfuerzo manifiestamente desproporcionado en comparación con el derecho que debe protegerse. Los Usuarios tienen derecho a oponerse total o parcialmente: a) por razones legítimas, al tratamiento de sus datos personales, aunque sean pertinentes para la recogida; b) al tratamiento de datos personales para el envío de materiales promocionales, venta directa o realización de investigaciones de Mercado o de comunicación comercial.

6. Seguridad y Confidencialidad

Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales recogidos en línea por PACSIS, ésta utilizará bases de datos protegidas, entre otros, firewalls adecuados y contraseñas, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos y en los demás términos legales. El acceso a los datos personales sólo es posible a los empleados autorizados que tengan una necesidad efectiva de utilizar los datos y que se han preparado para manejar estos datos de forma adecuada, de acuerdo con los principios de seguridad y confidencialidad. Las violaciones a la Política de Privacidad por empleados de PACSIS pueden dar lugar a una acción disciplinaria. El cumplimiento de las normas y procedimientos del equipo de PACSIS se supervisa y se verifica periódicamente. Aunque PACSIS no puede excluir completamente la posibilidad de pérdida, uso fraudulento o alteración de datos, pretende con estas medidas evitar tales efectos adversos.

7. Cómo Contactar a PACSIS en Materias de Privacidad y Protección de Datos

Los Usuarios podrán ejercer sus derechos mediante contacto con PACSIS a través de los siguientes métodos: i) envío de una carta certificada con aviso de recibo para la dirección indicada de PACSIS, ii) envío de correo electrónico al buzón de rgpd@pacsis.com