....New Colgate Online Store at Continente Online (Case Study)..Nueva Tienda de Colgate en Continente Online (Case Study)..Nova Loja Colgate no Continente Online (Case Study)....

Case_colgate_macbook_2.jpg

 

....

New Colgate Online Store at Continente Online (Case Study)

Colgate Palmolive is a worldwide leader, particularly in Oral Hygiene products. Its digital presence is materialized through its corporate website which also contains an area for contests and promotions. Colgate Palmolive’s European Procurement division challenged a number of national agencies to take the first steps in e-commerce in Portugal.

This first approach would not be taken alone, but in partnership with Sonae, via Continente Online. The goal was to create a ‘Colgate corner’ within Continente Online. This was to be a partnership between one of the biggest domestic retail and e-commerce distributors and the market leader in Oral Hygiene in Portugal.

From among a number of bidding agencies, Pacsis was the selected agency to develop Colgate Palmolive’s Project because of the security and quality of the solution provided, as well as the overall strategy which was based on:

Presenting the products according to the category and subcategory decision tree, much like what had been done at the physical point of sale;

Allowing the customer to choose the products based on their benefits;

  • Providing additional information to the consumer without them feeling like they had to leave the site, offering more information, specifically in the form of written content, images and videos which was relevant to choosing the best product;

  • Publicizing this ‘corner’ on the online store through banners positioned in places where potential buyers were more likely to be activated.

  • Once the tender phase was over, Colgate’s objective for this project centred on 2 focal points:

  • How to increase sales in a category which, by and large, is not brought on-line;

  • Leverage sales for toothpaste and similar products.

This Colgate store within Continente Online went live at the beginning of April and according to Rafael Mendonça Santos, Business Manager E-Commerce at Sonae MC, "The Store in store Colgate on Continente Online is a project that consolidates the strategic partnership with the market leader in the Oral Hygiene category. We sought to implement something that was different from the usual formats of making brands stand out by providing clients with a place for content, education and shopping."

With regard to PacSis’s participation, adds Raffael Mendonça Santos "Including PacSis as a partner in this project brought total results because their turnaround on the definition, creation and implementation was absolutely noteworthy"

To visit the new Colgate store online click here

..

Nueva Tienda de Colgate en Continente Online (Case Study)

Colgate Palmolive es una de las Empresas de referencia a nivel mundial en productos de Higiene Oral. Su presencia a nivel digital se manifiesta desde su site institucional, site que también contiene un área de pasatiempos y promociones.

Este primer approach no se ha hecho sólo, sino en asociación con Sonae a través de Continente Online. El objetivo era crear un “corner” de Colgate dentro de Continente Online. Ésta es una asociación entre uno de los mayores retailers nacionales y también a nivel de e-commerce con el líder del segmento de la Higiene Oral en Portugal.

De entre las varias agencias que estaban en concurso, PacSis fue la empresa elegida para gestionar este proyecto de Colgate Palmolive por la seguridad y la calidad de la solución presentada, pero también por la estrategia ofrecida:

Presentar, al igual que sucede en la tienda física, los productos de acuerdo con el árbol de decisión de la categoría y las subcategorías ;
Permitir al consumidor escoger los productos en base a sus beneficios;
Proporcionar información complementaria a los consumidores sin que éstos sientan la necesidad de abandonar el site, entregando información extra, relevante, para una mejor elección de los productos a través de texto, imágenes o vídeos;
Divulgar en la propia tienda online este “corner” a través de banners posicionados en localizaciones donde más previsiblemente los compradores potenciales pueden ser actvados.

Superada esta fase del concurso, el objetivo de Colgate para este proyecto se asentaba en dos pilares:

  • Aumentar las ventas de una categoría que, mayoritariamente, no es comprada online.

  • Impulsar las ventas de dentífricos y de las categorías subyacentes.

  • Esta tienda de Colgate en Continente Online fue puesta en marcha a inicios de Abril, y de acuerdo con Rafael Mendonça Santos, Business Manager E-Commerce, de Sonae MC, “A Store in store Colgate en Continente Online es un proyecto que refuerza la asociación estratégica con el líder de la categoría de Higienen Oral. Se ha procurado implementar algo diferente a los formatos habituales de destaque de las marcas, proporcionando a los clientes un espacio de contenidos, de educación y de compra”.

  • Sobre la contribución de PacSis, el mismo responsable dice que “la inclusión de PacSis como socio en este proyecto resultó imprescindible, pues la definición, construcción e implementación del mismo fue de una notable brevedad”.

Para visitar la nueva tienda Colgate haz clic aquí

..

Nova Loja Colgate no Continente Online (Case Study)


A Colgate Palmolive é umas das Empresas de referência a nível mundial nomeadamente em produtos de Higiene Oral. A presença a nível digital manifesta-se através do site institucional, site esse que também contém uma área de passatempos e promoções. A Colgate Palmolive através da sua área de Procurement Europeu lançou um desafio a várias agências nacionais com o objetivo de trilhar os primeiros passos ao nível do e-commerce em Portugal.


Este primeiro approach não seria feito sozinho mas em parceria com a Sonae através do Continente Online. O objetivo era criar um “corner” da Colgate dentro do Continente Online. Esta seria uma parceria entre um dos maiores retalhistas nacionais e também ao nível do e-commerce com o líder do segmento de Higiene Oral em Portugal.

De entre as várias agências a concurso, a Pacsis foi a empresa escolhida para desenvolver este projeto da Colgate Palmolive pela segurança e qualidade da solução apresentada, mas, também pela estratégia delineada que assentou:

  • Apresentar, à semelhança do que acontece na loja física, os produtos de acordo com a árvore de decisão da categoria e subcategorias;

  • Permitir ao consumidor escolher os produtos com base nos seus benefícios;

  • Fornecer informação complementar aos consumidores sem estes sentirem a necessidade de abandonar o site, fornecendo informação complementar, relevante, para a melhor escolha de produtos nomeadamente através de texto, imagens ou vídeos;

  • Divulgar na própria loja online este “corner” através de banners posicionados em localizações onde mais previsivelmente os potenciais compradores poderão ser ativados.

Passada esta fase de concurso o objetivo da Colgate para este projeto assentava em 2 vetores:

  • Como aumentar as vendas de uma categoria que, maioritariamente, não é comprada online.;

  • Alavancar as vendas de dentífricos e as categorias subjacentes

Esta loja da Colgate no Continente Online foi colocada live no início de Abril e de acordo com Rafael Mendonça Santos, Business Manager E-Commerce, da Sonae MC, “A Store in store Colgate no Continente Online é um projeto que reforça a parceria estratégica com o líder da categoria de Higiene Oral. Procurou-se implementar algo diferenciador dos formatos habituais de destaque das marcas, proporcionando aos clientes um espaço de conteúdos, educação e de compra.”

Sobre a contribuição da Pacsis, o mesmo responsável diz que “A inclusão da Pacsis como parceiro neste projeto resultou em pleno, pois a definição, construção e implementação do mesmo foi de uma brevidade notável”

Para visitar a nova loja Colgate clique aqui

....
 

CasesPedro Gil